为抵制家居制假售假行为,维护消费者合法权益,近段时间,包括顾家家居、梦百合等企业发布打假声明。
顾家家居公布了84家未授权网店,同时称“未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,顾家家居不承担任何售后服务责任”;梦百合发布维权打假声明称,第三方平台出现多家假冒、伪劣、未经“梦百合”品牌授权擅自售卖同款假冒伪劣产品的店铺。
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业内人士表示,目前家居品牌的维权之路仍道阻且长。卖假售假是促进消费的大敌,应予以坚决打击,净化消费环境,才能够把消费者留下来。
梦百合、顾家家居打假维权
今年4月,上海梦百合家居科技有限公司在微信公众号发布维权“打假声明”称,第三方平台出现多家假冒、伪劣、未经“梦百合”品牌授权,擅自售卖同款假冒伪劣产品的店铺。梦百合在“打假声明”中警告所有假冒侵权品牌的组织、个人立即停止侵权行为,否则将采取法律手段维护自身及经销商、消费者的合法权益。消费者如果发现可立即举报。
梦百合方面表示,这些店铺均为未授权店铺,必须打假防止窜货(经销商私自跨地区降价销售,扰乱市场),避免消费者购买到无保障、无售后的产品。
5月底,顾家家居发布《顾家家居致广大消费者及事业伙伴声明》。声明中提到,近期总部接到多起消费者投诉,在部分网络购物平台出现了一批未经顾家品牌认证的非官方产品,涉及顾家家居代购、顾家专柜线上折扣店等在内的84家店铺。
顾家家居在声明中称,顾家家居对于产品的销售渠道和售后服务有严格的管理制度。未经顾家家居官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,顾家家居不承担任何售后服务责任。建议消费者在购买顾家家居产品时,务必认准官方认证的门店和渠道。
家居产品制假售假形式繁多
近年来,家居行业打假行动屡见不鲜。小编注意到,家居产品制假售假的形式繁多,涉及线上线下不同渠道,既有专卖店窜货售假,也有部分电商平台售卖伪造、贴牌的侵权品。
2022年7月,库斯家居对江西省萍乡市专卖店窜货售假、湖南省浏阳市制假贩假的不法商家厂家采取了“雷霆打击行动”。库斯家居协同江西萍乡、湖南浏阳的工商、公安等执法部门经过严密的侦查布控,对萍乡市专卖店大肆售假、存假以及浏阳市制假窝点进行了彻底捣毁。
2022年11月,松下卫浴官方发布关于市场上出现Panasonic卫浴侵权品的公告声明,对市场上频繁出现的仿冒Panasonic卫浴产品进行打假。松下卫浴表示,公司在产品服务品质市场巡检行动中发现,在部分电商平台出现大量伪造、贴牌的侵权品。这些侵权品的销售行为并未取得松下的任何授权、许可。松下卫浴强调,对于制售侵权品的侵权方,松下将保留依据法律追究其侵权责任的权利。
2023年4月,“芝华仕品牌官方”微信号发布打假声明,公示了某电商平台上售假芝华仕店铺名单,包括芝华仕头等舱实体店联营、芝华仕头等舱15年老店、芝华仕品牌官舰店等在内的58家店铺。敏华控股集团工作人员表示,打假名单上的店铺均未获得芝华仕品牌授权,也不存在加盟代理商。
2023年7月,“顶固五金”微信公众号发布消息称,山东济宁市市面上出现伪劣“顶固”铰链,相关部门迅速出击,于广东揭阳市揭东区星鸿五金厂内查获大批量印有“顶固优品”字样的假冒伪劣铰链,并刑事拘留涉案人员2人。
业内人士表示,目前家居品牌的维权之路仍道阻且长。中国建筑材料流通协会会长秦占学称,卖假售假是促进消费的大敌,应予以坚决打击,协会呼吁各建材家居卖场要把售假卖假的商户驱逐出卖场,净化消费环境,“只有这样才能够把我们的消费者留下来。”
法律法规严惩造假侵权
今年5月底,海鸥冠军有限公司在微信公众号发布消息称,近日“冠軍磁砖”品牌打假胜诉,成功获赔500万元。其同时称,自2023年8月起,佛山市中级人民法院对多起涉及公司旗下“冠軍磁砖”品牌商标侵权及不正当竞争纠纷案作出终审判决。经过法院审理认定,被告公司大量生产、销售与品牌商标近似的瓷砖产品构成共同侵权。法院最终支持原告的诉讼请求,判决被告赔偿海鸥冠军有限公司经济损失及合理维权费用共计1500万元。
业内人士指出,侵权行为对家居行业造成的危害极为深远。仿冒产品直接损害了原创企业的品牌声誉和市场份额,降低了消费者对品牌的信任。劣质假冒商品可能危害消费者的安全,从而引发消费者对整个行业的不信任。侵权行为还会扭曲市场竞争,对遵纪守法的企业形成不公平的竞争环境。
目前,国内已有多个法律法规遏制以假充真、以次充好等行为,保障消费者权益。其中,《中华人民共和国产品质量法》第五十条显示,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
此前曾有商标侵权案获胜的家居企业提到,通过让不怀好意的个人或主体的“搭便车”行为受到相应的惩罚,可以强化对侵权行为的震慑力,给不法分子敲响警钟。
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